Preguntas Frecuentes
Esta es la seccion siguientes para encontrar encontrara las respuestas que busca. Si no encuentra lo que busca o tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarle.
Preguntas generales.
¿CUANDO ESTA PREVISTA LA ENTREGA DE MI COMPRA?
Los tiempos de entrega son de 7 a 15 días aproximadamente, esto considerando el tiempo de personalizar, elaborar y enviar el producto.
¿CÓMO SE PERSONALIZA MI PRODUCTO?
Cuando su compra se realice le llegará un enlace a su correo electrónico registrado en la compra, donde fácilmente podrás personalizar tu producto a tu gusto.
¿CÓMO SÉ QUE MIS PAGOS SON SEGUROS?
Nuestra página web está certificada con tecnología en protección de datos SSL (Secure Socket Layer), la misma que usa Amazon®, Google®, MercadoLibre®, Walmart®, BBVA® etc… tecnología de encriptación de 128 bits. Esto se traduce a que los datos ingresados estarán encriptados para mayor seguridad.
¿CÓMO COMPRAR EN MAGIC PHOTO FILM?
Es verdaderamente fácil!
- Busca lo que deseas en nuestra página web.
- Escoge todo lo que te gusta y haz clic. Cuando estés listo para comprar, en la parte superior derecha haz clic en “Mi Carrito” y después clic en comprar.
- Se te solicitarán tus datos de domicilio para la entrega del producto, forma de pago y la confirmación de la información.
- Recibirás inmediatamente una notificación de la compra al correo electrónico.
- Haz clic en el botón, personalizar producto.
- ¡LISTO!
¿QUÉ PLATAFORMA DE PAGO UTILIZAN?
Para pagos en efectivo usamos OXXO, y para pagos con tarjeta usamos Mercado Pago y PayPal que son empresas mundialmente reconocidas y con mucha experiencia, manejan SSL y otros sistemas de seguridad. Tienen excelente reputación en el manejo de información de pagos de clientes en México y en todo el mundo.
¿CUÁLES MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos la mayoría de las tarjetas de crédito y de débito. Así como Visa, Mastercard, American Express y pago directo por Paypal. También pagos en efectivo en OXXO.
¿MAGIC PHOTO FILM MANDA LOS PRODUCTOS A MI OFICINA?
¡Claro! Te mandamos el pedido a la dirección que nos indiques. Te recomendamos que sea una dirección en donde haya alguien que pueda recibir el producto.
¿ MAGIC PHOTO FILM ENVIA PEDIDOS FUERA DEL PAÍS?
!Claro que si¡ contáctate con nosotros a través de mail@mpf.mx , en el área de contacto, o nuestras redes sociales.
ESCOGÍ PAGAR POR OXXO Y NO ME LLEGA MI BOLETA DE PAGO
¿Ya checaste tu bandeja de correo no deseado? Si no lo encuentras por ahí mandamos un correo a contacto@mpforms.com o en el área de contacto y nosotros te la reenviamos.
¿ES NECESARIO CRER UNA CUENT ANTES DE REALIZAR UN PEDIDO?
¡Claro que no!, comprar no requiere ninguna cuenta, es opcional.
¿RECIBIRE UNA NOTIFICACION POR CORREO CUANDO EL PEDIDO ESTE LISTO O ESTE EN CAMINO?
Si, de igual manera puedes ver en el correo de compra para facilitar la consulta de la guia.
